キャンセルについて

注文から発送までの流れ

キャンセル費用がかからない場合

上の図の ①ご注文 ~ ③データチェック までの間で、弊社より
【「受付日」確定のお知らせ】という件名のメール(以下、受付確定メールと略します)を送る前でしたら基本的にキャンセル費用はかかりません。

※ シール印刷プロでは納期が短いことが特徴ですので、上記の流れは比較的速く進捗いたしますのでご注意下さい。

※ 理由なくご注文とキャンセルを何度も繰り返されるお客様は今後のご注文をお受けできなくなる場合がございます。

キャンセル費用がかかる場合

①ご注文 ~ ③データチェック の間であっても弊社にシールデザイン/入稿データの作成をご依頼された場合、そのデータ制作費は100%頂戴いたします。

受付確定メールをお送りしたあとのキャンセルに関しては、印刷/カット作業がすでに進捗しておりますのでキャンセル費用としてご注文代金の全額をいただくことになります。

データの差し替えについて

受付確定メールをお送りする前でしたらデータの差し替えは可能です。

※データ差し替えがあまりに多く行われる場合、別途費用をいただく場合がございます。

受付確定メールをお送りしたあとのデータ差し替えは基本的にはお受けできません。
どうしても差し替えが必要な場合は追加で費用がかかることになりますが、お電話かメールにてご相談下さい。

電話受付 平日 10:00~18:30
TEL:03-6806-3833

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seal@yanba.co.jp

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